Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Onze producten vallen onder hygiëneproducten. Om die reden is retourneren helaas niet mogelijk. Dit geldt zowel voor losse zendingen als voor abonnementen.

Maatwijzigingen

Wij begrijpen dat de pasvorm belangrijk is. Daarom bieden wij de mogelijkheid om de maat voor toekomstige zendingen kosteloos aan te passen.

Wil je je maat wijzigen?
Stuur dan een e-mail naar info@stringdrop.nl met:

• Je naam

• Je ordernummer

• De gewenste nieuwe maat

De maatwijziging wordt verwerkt voor de daaropvolgende maand(en).

Abonnementen

Bij StringDrop kies je een abonnementsduur van 3, 6 of 12 maanden.
Tijdens deze periode ontvang je maandelijks een string.

• Na afloop van de gekozen periode wordt het abonnement automatisch verlengd met dezelfde looptijd.

• Het abonnement kan pas worden opgezegd nadat de oorspronkelijke abonnementsduur volledig is verstreken.

Abonnement opzeggen

Opzeggen is eenvoudig.
Stuur een e-mail naar info@stringdrop.nl met:

• Onderwerp: Annulering

• Je ordernummer

Je ontvangt een bevestiging zodra de opzegging is verwerkt. Eventuele resterende zendingen binnen de lopende abonnementsperiode worden nog geleverd.

Terugbetalingen

Omdat retourneren niet mogelijk is en het abonnement voor de volledige periode wordt aangegaan, worden er geen terugbetalingen gedaan voor reeds geleverde of geplande zendingen binnen de actieve abonnementsperiode.

Mocht er een fout of probleem zijn met de levering (bijvoorbeeld beschadigd product), neem dan direct contact met ons op via info@stringdrop.nl, zodat wij dit voor je kunnen oplossen.